A propos de Cali Intelligences 🐈‍⬛

Cali raffine la donnée vidéo via ses logiciels innovants afin d’en améliorer et d’en démultiplier les usages.

Nous couplons le savoir-faire métier de nos clients à notre expertise en IA et en vision par ordinateur afin de proposer un outil pertinent pour les utilisateurs. Nous mettons à disposition des outils éthiques, adaptés aux habitudes de travail de nos utilisateurs.

Aujourd’hui, 99% de la donnée de vidéosurveillance est détruite sans jamais avoir été traitée.

Nous upcyclons cette donnée perdue pour recentrer la sécurité sur son cœur de métier : protéger les biens et les personnes efficacement et sans biais cognitifs.

Chez Cali, nous voulons rendre le monde plus sûr.

Choisir de venir chez Cali c’est :

• Avoir l’opportunité de prendre des responsabilités
• Participer activement au développement et la croissance d’une startup ambitieuse
• De travailler dans une équipe  soudée et pluridisciplinaire.
• Une ambiance de travail au top, à 15 min en transport du centre de Bordeaux
• Des moments de cohésion d’équipe

Cali et toi ça match ? 🔍❤️‍🔥

L’objectif ? Maximiser la satisfaction client pour fidéliser ! Ce poste est clé pour le succès de Cali : tu es le garant de la satisfaction de nos clients !

• Tu assureras l’onboarding, la formation et le volet satisfaction.
• Tu seras en contact quotidien avec les équipes techniques (développeurs et data-machins), ce qui te permettra de monter en compétences sur des sujets transverses, le tout dans un environnement dynamique et sympathique !
• Ton rôle sera d’accompagner les clients pour qu’ils utilisent les solutions Cali à leur plein potentiel.

Nous recherchons quelqu’un qui a déjà eu une première expérience dans le customer success, particulièrement sur des produits tech en B2B, qui :

• Se fout de l’héliocentrisme ou du géocentrisme, mais qui pratique ardemment le client-centrisme !
• A hâte de rejoindre une jeune startup dynamique et ambitieuse !
• Sais travailler en autonomie et fait preuve de proactivité
• Dispose d’un bon sens critique, tu aimes analyser les problèmes et trouver des solutions.
• Sais faire preuve de rigueur et disposes d’excellentes capacités rédactionnelles en français.
• Est curieux et tu as envie d’apprendre dans un environnement stimulant et challengeant.
• Est à l’aise en français et en anglais
• Qui as envie de travailler avec des produits qui utilisent des technologies à la pointe de l’état de l’art

La force de l’équipe et la complémentarité des talents qui se sont rassemblés autour de valeurs communes : confiance, ambition, apprentissage, passion du challenge et innovation

Toute la valeur de Cali repose sur les technologies d’IT mais surtout d’intelligence artificielle, être technophile et aimer comprendre la vulgarisation de la tech est indispensable pour vendre correctement nos produits.

Les missions 📈

80% opérationnel 20% process designer, ce poste, c’est le reflet de Cali pour nos clients !

Ton rôle chez Cali sera de :

• Identifier et anticiper les besoins des clients puis y répondre
• Former & accompagner les clients aux solutions développées avec amour par Cali ❤️
• Analyser les tableaux de bord et métriques des clients
• Participer à l’organisation et à la répartition des tâches de l’équipe
• Participer à la création des process internes
• Suivi des process RGPD

Le processus de recrutement 🥇

1. Premier entretien en physique de 30min avec Marine, la cofondatrice.
2. Un test Customer Live avec l’équipe
3. Entretien final avec Elliott le CEO